Política de Privacidad
Última actualización: 15 de enero de 2025
1. Información General
prionavexora (prionavexora.sbs) se compromete a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) de España.
Como responsable del tratamiento, prionavexora garantiza el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos y se compromete a aplicar las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales.
2. Responsable del Tratamiento
Datos de Contacto
Denominación social: prionavexora
Dirección: Calle del Cerro Blanco, 9, 28026 Madrid, España
Teléfono: +34 654 151 818
Email: info@prionavexora.sbs
Sitio web: prionavexora.sbs
3. Datos Personales que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información personal según la forma en que interactúe con nuestros servicios:
- Datos de identificación: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico
- Datos de contacto: número de teléfono, dirección postal
- Datos académicos y profesionales: formación, experiencia, intereses en desarrollo personal
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas
- Datos de preferencias: configuraciones de usuario, preferencias de comunicación
- Datos de progreso educativo: avances en cursos, evaluaciones, certificaciones
4. Finalidades del Tratamiento
Tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades, basadas en diferentes bases jurídicas:
Ejecución de Contrato
- Prestación de servicios educativos y de desarrollo personal
- Gestión de matriculaciones y seguimiento académico
- Emisión de certificados y diplomas
- Atención al cliente y resolución de consultas
Interés Legítimo
- Mejora continua de nuestros servicios y plataforma
- Análisis estadístico y de uso para optimizar la experiencia del usuario
- Seguridad y prevención del fraude
- Comunicaciones comerciales sobre servicios similares
5. Base Jurídica del Tratamiento
Finalidad | Base Jurídica |
---|---|
Prestación de servicios educativos | Ejecución de contrato |
Marketing directo | Consentimiento |
Análisis y mejoras | Interés legítimo |
Cumplimiento normativo | Obligación legal |
6. Conservación de Datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos:
- Datos académicos: durante la duración del servicio más 6 años adicionales
- Datos de facturación: 4 años según normativa fiscal española
- Datos de marketing: hasta que retire su consentimiento
- Datos de navegación: máximo 2 años desde su recopilación
- Datos de seguridad: máximo 1 año para prevención de fraude
7. Sus Derechos
Como titular de los datos, usted tiene los siguientes derechos reconocidos por el RGPD:
Derecho | Descripción |
---|---|
Acceso | Obtener información sobre qué datos tratamos y cómo |
Rectificación | Corregir datos inexactos o incompletos |
Supresión | Solicitar la eliminación de sus datos personales |
Limitación | Restringir el tratamiento de sus datos |
Portabilidad | Recibir sus datos en formato estructurado |
Oposición | Oponerse al tratamiento por motivos legítimos |
8. Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Sistemas de autenticación robustos y control de acceso
- Copias de seguridad regulares y procedimientos de recuperación
- Auditorías de seguridad periódicas
- Formación continua del personal en protección de datos
- Monitorización continua de sistemas y detección de anomalías
9. Comunicación de Datos a Terceros
No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros para fines comerciales. Únicamente comunicamos datos cuando:
- Sea necesario para la prestación del servicio contratado
- Exista una obligación legal que lo requiera
- Cuente con su consentimiento expreso
- Sea necesario para la defensa de nuestros derechos legítimos
10. Transferencias Internacionales
En caso de realizar transferencias internacionales de datos, garantizamos que se efectúan a países que ofrecen un nivel de protección adecuado según la Comisión Europea, o mediante la implementación de garantías apropiadas como:
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
- Certificaciones de privacidad reconocidas internacionalmente
- Códigos de conducta aprobados junto con compromisos vinculantes
11. Uso de Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar su experiencia de navegación. Distinguimos entre:
Cookies Técnicas
Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web. No requieren consentimiento previo.
Cookies Analíticas
Nos permiten analizar el comportamiento de los usuarios para mejorar nuestros servicios. Requieren consentimiento.
12. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos de menores de 14 años. Si un menor entre 14 y 18 años desea utilizar nuestros servicios, necesitará el consentimiento de sus padres o tutores legales.
Si tiene conocimiento de que un menor ha proporcionado datos personales sin el consentimiento requerido, contacte inmediatamente con nosotros para proceder a su eliminación.
13. Modificaciones de la Política
Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales o en nuestras prácticas empresariales. Las modificaciones se publicarán en nuestro sitio web con una antelación mínima de 30 días antes de su entrada en vigor.
En caso de modificaciones sustanciales que afecten a los derechos de los usuarios, solicitaremos el consentimiento renovado cuando sea legalmente requerido.
Contacto para Temas de Privacidad
Para ejercer sus derechos o resolver cualquier consulta relacionada con la protección de datos:
Email: info@prionavexora.sbs
Teléfono: +34 654 151 818
Dirección: Calle del Cerro Blanco, 9, 28026 Madrid, España
También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que se han vulnerado sus derechos en materia de protección de datos.